Termini di Servizio

1. Il Servizio

Atelier è un software in abbonamento (SaaS) per proprietari privati italiani che affittano appartamenti. Permette di gestire contratti con firma digitale, documenti dell'inquilino e cauzione.

Il servizio è fornito da Enrico Stefanello ("Atelier", "noi"). Utilizzando Atelier accetti integralmente questi Termini.

2. Account e responsabilità

• Devi avere almeno 18 anni per usare Atelier, come proprietario o come inquilino
• Sei responsabile di mantenere riservate le credenziali del tuo account
• Sei responsabile di tutte le attività svolte sotto il tuo account
• Non puoi condividere l'account con altre persone (ognuno deve avere il proprio account)
• Devi notificarci immediatamente in caso di accesso non autorizzato

3. Uso consentito

Puoi usare Atelier solo per scopi leciti e conformi a questi Termini. È vietato:

• Usare Atelier per attività illegali o non conformi alla normativa italiana applicabile
• Tentare di accedere ai dati di altri utenti
• Fare reverse engineering o tentare di copiare il software
• Usare Atelier in modo da danneggiare, sovraccaricare o compromettere il servizio
• Inserire dati falsi o fuorvianti

4. Dati e privacy

Il trattamento dei dati personali è regolato dalla nostra Informativa sulla Privacy, che costituisce parte integrante di questi Termini.

Come proprietario, sei il titolare del trattamento dei dati dei tuoi inquilini. Atelier agisce come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. Sei responsabile di adempiere agli obblighi di informativa e consenso nei confronti dei tuoi inquilini.

Come agenzia, se accetti una delega da un proprietario agisci come responsabile del trattamento dei dati dei suoi inquilini per suo conto, in un rapporto regolato dalla delega stessa — distinto dal ruolo di Atelier come responsabile del trattamento verso il proprietario, descritto sopra.

5. Piani e pagamenti

Atelier è disponibile in un piano gratuito (con limiti) e in due piani a pagamento, Base e Pro (non ancora acquistabili). I dettagli sui prezzi sono disponibili nella pagina Prezzi. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente fino alla disdetta.

In caso di mancato pagamento il tuo account passerà al piano gratuito. Non effettuiamo rimborsi per periodi parziali già fatturati, salvo diversa disposizione di legge.

6. Diritto di recesso (consumatori)

Se sottoscrivi il piano Pro come consumatore (cioè non nell'esercizio di un'attività imprenditoriale, commerciale o professionale), hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sua conclusione, senza dover fornire motivazione e senza costi (artt. 52 e ss. del Codice del Consumo).

Il Servizio viene attivato immediatamente dopo la sottoscrizione: richiedendone l'attivazione immediata acconsenti espressamente a che l'esecuzione inizi prima della scadenza dei 14 giorni e prendi atto che, una volta che il Servizio sia stato interamente eseguito in questo periodo, perderai il diritto di recesso (art. 59, lett. a, Codice del Consumo). Se recedi prima della piena esecuzione, dovrai comunque corrispondere l'importo proporzionale al Servizio già fornito fino al momento della comunicazione del recesso (art. 57 Codice del Consumo).

Puoi disdire l'abbonamento in qualsiasi momento dal portale clienti raggiungibile dalla sezione Impostazioni, con la stessa semplicità con cui lo hai sottoscritto — coerente con l'art. 54-bis del Codice del Consumo (in vigore dal 19 giugno 2026), che impone una funzione di recesso digitale accessibile per tutta la durata del diritto.

7. Disponibilità del servizio

Ci impegniamo a garantire la massima disponibilità di Atelier, ma non garantiamo un uptime del 100%. Manutenzioni programmate saranno comunicate con anticipo. Non siamo responsabili per interruzioni dovute a cause di forza maggiore o a terze parti (Firebase, Vercel).

8. Limitazione di responsabilità

Atelier è uno strumento di gestione amministrativa per contratti di locazione. Non siamo responsabili per:

• La validità legale o il contenuto del contratto caricato dal proprietario
• Decisioni prese sulla base dei dati inseriti in Atelier
• Perdita di dati dovuta a comportamenti dell'utente (es. eliminazione accidentale)
• Danni indiretti, consequenziali o perdita di profitto
• Utilizzo non conforme alla normativa applicabile da parte dell'utente

La nostra responsabilità massima è limitata all'importo pagato negli ultimi 12 mesi. Resta ferma, ai sensi dell'art. 1229 c.c., la nostra responsabilità per dolo o colpa grave, che nessuna clausola di questi Termini può escludere o limitare.

9. Proprietà intellettuale

Atelier e tutti i suoi componenti (codice, design, marchio) sono di proprietà di Enrico Stefanello. Ti viene concessa una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per usare il servizio. I tuoi dati rimangono di tua proprietà.

10. Cancellazione dell'account

Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento dalla sezione Impostazioni. Alla cancellazione i tuoi dati vengono eliminati immediatamente dai nostri sistemi, salvo obblighi legali di conservazione (es. documenti fiscali). Ci riserviamo il diritto di sospendere o cancellare account che violino questi Termini.

11. Clausole soggette a specifica approvazione (artt. 1341-1342 c.c.)

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice civile, richiedono una specifica approvazione le clausole che: prevedono il rinnovo automatico dell'abbonamento (sezione 5), limitano la nostra responsabilità (sezione 8), ci riservano la facoltà di sospendere o cancellare il tuo account (sezione 10) e individuano il foro competente (sezione 13). In fase di registrazione ti viene richiesta un'approvazione specifica e separata di queste clausole, distinta dall'accettazione generale dei Termini.

12. Modifiche ai Termini

Potremmo aggiornare questi Termini. Per modifiche sostanziali ti notificheremo via email con almeno 30 giorni di preavviso. L'uso continuato del servizio dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione.

13. Legge applicabile e foro

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia il foro competente è quello del luogo di residenza dell'utente, salvo diversa disposizione di legge a tutela del consumatore.

14. Contatti

Per qualsiasi questione relativa a questi Termini: info@ateliershub.com